Камеры видеонаблюдения в российских магазинах зафиксировали немало скандалов и...настоящих побоищ! Участники — разгневанные потребители и продавцы, два вечно враждующих лагеря. Когда покупатели — настоящие жертвы хамства и обмана, а когда выступают в образе "потребителей-террористов"? Почему торговые точки становятся полем боя и не работают законные способы урегулирования конфликтов?
