Час Speak. Светский деловой этикет

Что же такое светский деловой этикет в 21 веке? Какие ошибки мы с вами совершаем чаще всего? Почему так важно поддерживать эту игру общества? Об этом расскажет Анна Валл, тренер по речевой коммуникации, специалист по этикету и деловой переписке.